ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puede recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo o la oficina MRW más cercana)
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
Si usted vive en la península, Gibraltar o Andorra el plazo de entrega será entre 24 y 72 horas. Los envíos con destino Portugal se entregarán en 24/48 horas (días laborables) antes de las 20h. Los plazos de entrega a los archipiélagos, Ceuta y Melilla puede consultarlos en su oficina MRW más cercana. Los envíos al resto de Europa son oscilantes debido a la situación actual devenida del coronavirus. Si tiene dudas sobre ello sólo tienes que consultar con nuestro chat o mandar un correo a info@vermont-brand.com
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Para conocer el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros mandando un correo a info@vermont-brand.com o llamando al 0034 630 282 992.
¿Cual es el proceso de entrega a domicilio?
Le enviaremos un email de confirmación cuando su pedido vaya a salir del almacén.
¿Cual es el plazo de devolución total del producto?
Si usted no se encuentra satisfecho con su producto o quiere cambiarlo por otro, tiene un plazo máximo de 15 días desde la entrega para solicitar la devolución. Solo tiene que mandar un correo a info@vermont-brand.com y pasaremos a recogerlo. Vermont le devolverá su dinero íntegro y cargará con todos los gastos de transporte.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío a España peninsular serán totalmente gratuítos.
Los gastos de envío a Baleares serán de 2,00 EUR.
Los gastos de envío a Canarias serán de 4,00 EUR.
Los gastos de envío a Melilla serán de 15,00 EUR.
Los gastos de envío a Ceuta serán de 15,00 EUR.
Los gastos de envío a Portugal serán de 4,00 EUR.
Los gastos de envío a Gibraltar serán de 15,00 EUR.
Los gastos de envío a Andorra serán de 15,00 EUR.
Los gastos de envío a Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, y República Checa serán de 22,00 EUR.
Los gastos de envío a Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Rumanía y Suecia serán de 25,00 EUR.
